Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Gryktave Muspello собирает, обрабатывает и защищает вашу персональную информацию при использовании нашей образовательной платформы. Мы считаем, что прозрачность в вопросах обработки данных — это основа доверительных отношений с нашими пользователями.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом, чтобы понимать, какие данные мы собираем и для чего они нужны. Если у вас возникнут вопросы — мы всегда готовы их обсудить.

Персональная информация, которую мы собираем

При регистрации на платформе Gryktave Muspello мы запрашиваем определённый набор данных, необходимых для создания вашего аккаунта и предоставления образовательных услуг. Эта информация включает базовые идентификационные данные и контактные сведения. Без минимального набора данных мы не сможем обеспечить доступ к курсам и отслеживать ваш прогресс в обучении.

Во время работы с платформой собираются дополнительные данные о вашей активности. Это помогает нам улучшать качество образовательного контента и персонализировать ваш опыт обучения.

          Обязательные данные при регистрации
          Имя и фамилия — используются для идентификации вашего профиля и персонализации обращений. Эти данные отображаются в вашем личном кабинете и могут быть видны преподавателям курсов, на которые вы записались.
Адрес электронной почты — служит основным способом связи и авторизации в системе. Мы отправляем на него уведомления о курсах, обновлениях материалов и важные системные сообщения.
Пароль — хранится в зашифрованном виде и используется исключительно для защиты доступа к вашему аккаунту. Мы применяем современные криптографические методы для обеспечения безопасности.

        

Данные об использовании платформы

Когда вы взаимодействуете с нашей образовательной платформой, мы автоматически фиксируем технические данные о ваших действиях. Это включает информацию о просмотренных уроках, выполненных заданиях и времени, проведённом на платформе. Такая статистика помогает нам анализировать эффективность учебных материалов.

IP-адрес и геолокация — собираются для обеспечения безопасности аккаунта и предотвращения несанкционированного доступа. Мы анализируем географию входов, чтобы обнаруживать подозрительную активность.
Информация о браузере и устройстве — тип устройства, операционная система, версия браузера помогают оптимизировать отображение контента. Разные устройства требуют разной адаптации интерфейса.
История обучения — прогресс по курсам, результаты тестов, сохранённые закладки и заметки. Эти данные критически важны для отслеживания вашего образовательного пути и выдачи сертификатов.

Опциональная информация

Вы можете по желанию предоставить дополнительные сведения в настройках профиля — фотографию, информацию о профессии, образовании или специализации. Это не является обязательным, но помогает сделать ваш профиль более полным и может открывать дополнительные возможности для нетворкинга с другими учащимися.

Использование вашей информации

Собранные данные служат конкретным целям, связанным с предоставлением образовательных услуг. Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам и не используем её для целей, не связанных с функционированием платформы. Каждый тип данных имеет определённое назначение в нашей системе.

          Управление учётной записью — ваши регистрационные данные обеспечивают доступ к личному кабинету. Мы храним историю ваших входов в систему и используем эту информацию для восстановления доступа при необходимости.
Доставка образовательного контента — данные о вашем прогрессе определяют, какие материалы вам доступны и какие задания ещё предстоит выполнить. Система автоматически открывает новые модули по мере прохождения курса.
Персонализация обучения — на основе вашей активности мы рекомендуем релевантные курсы и дополнительные материалы. Алгоритмы анализируют ваши интересы и темп обучения, чтобы предлагать подходящий контент.
Коммуникация с пользователями — отправляем уведомления о новых уроках, дедлайнах по заданиям, обновлениях курсов. Вы можете настроить предпочтения относительно типов и частоты получаемых сообщений.
Аналитика и улучшение сервиса — агрегированные анонимные данные помогают нам понимать, какие курсы наиболее востребованы и где учащиеся испытывают трудности. Это позволяет постоянно совершенствовать методику преподавания.

        

Обработка данных происходит автоматически через наши серверы. В некоторых случаях сотрудники службы поддержки могут получать доступ к вашей информации для решения технических вопросов или помощи в обучении, но только с вашего согласия или по вашему запросу.

Информация, собираемая третьими сторонами

Наша платформа интегрирована с несколькими внешними сервисами, которые помогают нам предоставлять качественные образовательные услуги. Эти сервисы могут собирать определённую информацию о вашей активности в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Мы тщательно отбираем партнёров и работаем только с надёжными поставщиками услуг.

Платёжные системы — при оплате курсов ваши финансовые данные обрабатываются сторонними платёжными провайдерами. Gryktave Muspello не хранит полные данные банковских карт — мы получаем только подтверждение успешной транзакции.
Аналитические инструменты — используются для сбора статистики посещаемости и поведения пользователей на сайте. Эти данные помогают понять, как улучшить навигацию и структуру контента, но собираются в обезличенном виде.
Видеохостинг и CDN — образовательные видео могут размещаться на внешних платформах для быстрой загрузки. При просмотре таких материалов провайдеры могут получать техническую информацию о вашем устройстве.
Инструменты коммуникации — некоторые курсы включают живые вебинары или чаты с преподавателями через сторонние сервисы. Ваше участие в таких активностях регулируется условиями соответствующих платформ.

Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сервисов, если вас интересуют детали их работы с данными. Мы стараемся минимизировать объём информации, передаваемой третьим сторонам, и делимся только тем, что необходимо для функционирования конкретного сервиса.

Безопасность и защита данных

Защита вашей персональной информации — наш приоритет. Мы применяем многоуровневую систему безопасности, включающую технические, организационные и административные меры. Хотя абсолютная защита невозможна в современном цифровом мире, мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски.

Все данные передаются по зашифрованным каналам связи с использованием протоколов современной криптографии. Доступ к базам данных ограничен и предоставляется только тем сотрудникам, чья работа требует такого доступа. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем защитные механизмы.

Шифрование данных — вся критическая информация, включая пароли и личные данные, хранится в зашифрованном виде. При передаче через интернет используются защищённые соединения, которые предотвращают перехват данных третьими лицами.
Контроль доступа — реализована система ролей и разрешений, которая гарантирует, что сотрудники видят только ту информацию, которая необходима для выполнения их обязанностей. Все действия с данными логируются для последующего аудита.
Резервное копирование — мы регулярно создаём резервные копии данных, чтобы предотвратить их потерю в случае технических сбоев. Копии хранятся в защищённых хранилищах с ограниченным доступом.
Мониторинг угроз — системы безопасности постоянно отслеживают подозрительную активность и попытки несанкционированного доступа. При обнаружении аномалий автоматически включаются дополнительные защитные механизмы.

Ваша роль в обеспечении безопасности тоже важна — используйте надёжные пароли, не передавайте учётные данные третьим лицам и немедленно сообщайте нам о любых подозрениях на компрометацию аккаунта.

Соблюдение требований защиты данных

Gryktave Muspello следует признанным стандартам и лучшим практикам в области защиты персональных данных. Мы строим нашу работу с учётом требований основных международных нормативных актов о конфиденциальности. Это включает принципы минимизации данных, прозрачности обработки и обеспечения прав субъектов данных.

Мы регулярно пересматриваем наши процедуры обработки данных, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям законодательства и технологическим стандартам. Наша команда юристов и специалистов по информационной безопасности отслеживает новые регуляторные требования и внедряет необходимые изменения.

Контакты службы поддержки

Если у вас возникли вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональной информации, обращайтесь в нашу службу поддержки. Все контактные данные доступны на официальном сайте платформы Gryktave Muspello.